Obchodné podmienky

 

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto obchodné podmienky (ďalej len "obchodné podmienky") spoločnosti - vyššie uvedené (ďalej len "predávajúci") sa riadia v súlade s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník (ďalej len "Občiansky zákonník"), vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy (ďalej len "kúpna zmluva") uzatvorenej medzi predávajúcim a inou fyzickou osobou (ďalej len "kupujúci") prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho. Internetový obchod prevádzkuje predávajúci na internetovej stránke umiestnenej na www.fitloon.sk internetovej adrese (ďalej len "webová stránka") prostredníctvom rozhrania webovej stránky (ďalej len "webové rozhranie obchodu"). Prevádzkovateľ: Eighth Wonder of the World s.r.o. Metylovice, Metylovice 194 739 49, IČO: 05749271.

1.2. Obchodné podmienky sa nevzťahujú na prípady, kedy osoba, ktorá má v úmysle nakupovať tovar od predávajúceho, je právnickou osobou alebo osobou, ktorá koná pri objednávaní tovaru v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo pri samostatnom výkone svojho povolania.

1.3. Ustanovenia odchyľujúce sa od obchodných podmienok môžu byť dohodnuté v kúpnej zmluve. Odchylné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami obchodných podmienok.

1.4. Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva a obchodné podmienky sú vyhotovené v českom jazyku. Kúpnu zmluvu je možné uzavrieť v českom jazyku.

1.5. Predávajúci môže zmeniť alebo doplniť znenie obchodných podmienok. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté počas doby účinnosti predchádzajúceho znenia Podmienok.

2. Používateľský účet

2.1. Na základe registrácie kupujúceho vykonanej na webovej stránke má kupujúci prístup do svojho užívateľského rozhrania. Zo svojho užívateľského rozhrania môže kupujúci objednávať tovar (ďalej len "užívateľský účet"). Ak to webové rozhranie obchodu umožňuje, môže kupujúci objednávať tovar aj bez registrácie priamo z webového rozhrania obchodu.

2.2. Pri registrácii na webovej stránke a objednávaní tovaru je kupujúci povinný uviesť všetky údaje správne a pravdivo. Údaje uvedené v užívateľskom účte je kupujúci povinný aktualizovať pri akejkoľvek ich zmene. Údaje uvedené kupujúcim v užívateľskom účte a pri objednávaní tovaru sú predávajúcim považované za správne.

2.3. Prístup k užívateľskému účtu je zabezpečený užívateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť o informáciách potrebných na prístup do svojho užívateľského účtu.

2.4. Kupujúci nie je oprávnený umožniť užívanie užívateľského účtu tretím osobám.

2.5. Predávajúci môže zrušiť užívateľský účet, a to najmä v prípade, ak kupujúci svoj užívateľský účet nevyužíva dlhšie ako nevyužíva, alebo ak kupujúci poruší svoje povinnosti z kúpnej zmluvy (vrátane obchodných podmienok).

2.6. Kupujúci berie na vedomie, že užívateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, najmä s ohľadom na nevyhnutnú údržbu hardvéru a softvéru predávajúceho, prípadne nevyhnutnú údržbu hardvéru a softvéru tretích osôb.

2.7. Pri vytvorení objednávky a následnom zaslaní hodnotenia kupujúcemu má kupujúci právo, nie však povinnosť, ohodnotiť produkty, ktoré si zakúpil. Predávajúci má právo zverejniť svoje hodnotenie, hodnotenie môže obsahovať: komentár, fotografiu alebo meno. Zverejnenie názvu si môže zvoliť kupujúci alebo zadať alebo nie. Zaslaním fotografie, komentára alebo mena kupujúci súhlasí s akýmkoľvek zverejnením na www.fitloon.sk v oddelení "Hodnotenia". Žiadne informácie spojené s údajmi objednávky nemajú žiadnu súvislosť s hodnotením alebo následné opatrenia a tieto informácie nebudú nikde zverejnené.

3. Uzatvorenie kúpnej zmluvy

3.1. Všetky prezentácie tovaru umiestnené vo webovom rozhraní obchodu majú informatívny charakter a predávajúci nie je povinný na tento tovar uzavrieť kúpnu zmluvu. Ustanovenia § 1732 odst. 2 Občianskeho zákonníka sa neuplatňuje.

3.2. Webové rozhranie obchodu obsahuje informácie o tovare, vrátane cien jednotlivých tovarov. Ceny tovaru zahŕňajú daň z pridanej hodnoty a všetky súvisiace poplatky. Ceny tovaru zostávajú v platnosti, pokiaľ sú zobrazené vo webovom rozhraní obchodu. Toto ustanovenie neobmedzuje možnosť predávajúceho uzavrieť kúpnu zmluvu za individuálne dohodnutých podmienok.

3.3. Webové rozhranie obchodu obsahuje aj informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru. Informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru uvedené vo webovom rozhraní obchodu platia len v prípadoch, kedy je tovar doručovaný v rámci územia Českej republiky.

3.4. Pre objednanie tovaru kupujúci vyplní objednávkový formulár vo webovom rozhraní obchodu. Objednávkový formulár obsahuje najmä informácie o:

• 3.4.1. objednaný tovar (objednaný tovar "vložil" kupujúci do elektronického nákupného košíka webového rozhrania obchodu),
• 3.4.2. spôsob úhrady kúpnej ceny tovaru, údaje o požadovanom spôsobe dodania objednaného tovaru a
• 3.4.3. informácie o nákladoch spojených s dodaním tovaru (ďalej spoločne len "Objednávka").

3.5. Pred odoslaním objednávky predávajúcemu je kupujúcemu umožnené skontrolovať a zmeniť údaje, ktoré kupujúci vložil do objednávky, a to aj s ohľadom na schopnosť kupujúceho odhaliť a opraviť chyby, ku ktorým došlo pri zadávaní údajov do objednávky. Kupujúci odošle objednávku predávajúcemu kliknutím na tlačidlo "Odoslať objednávku". Údaje uvedené v objednávke predávajúci považuje za správne.

3.6. Za odoslanie objednávky sa považuje taký úkon kupujúceho, ktorý nepochybne identifikuje objednaný tovar, kúpnu cenu, osobu kupujúceho, spôsob úhrady kúpnej ceny a je pre zmluvné strany záväzným návrhom kúpnej zmluvy. Podmienkou platnosti objednávky je vyplnenie všetkých povinných údajov v objednávkovom formulári, oboznámenie sa s týmito obchodnými podmienkami na webovej stránke a potvrdenie kupujúceho, že sa s týmito obchodnými podmienkami oboznámil.

3.7. Predávajúci ihneď po obdržaní objednávky potvrdí kupujúcemu prijatie e-mailom na e-mailovú adresu kupujúceho uvedenú v užívateľskom rozhraní alebo v objednávke (ďalej len "e-mailová adresa kupujúceho").

3.8. V závislosti od povahy objednávky (množstvo tovaru, kúpna cena, predpokladané náklady na dopravu) je predávajúci vždy oprávnený požiadať kupujúceho o dodatočné potvrdenie objednávky (napríklad písomne alebo telefonicky).

3.9. Návrh kúpnej zmluvy vo forme objednávky je platný pätnásť dní.

3.10. Zmluvný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká doručením akceptácie (akceptácie) objednávky, ktorú predávajúci zašle kupujúcemu e-mailom na e-mailovú adresu kupujúceho.

3.11. V prípade, že niektorú z požiadaviek uvedených v objednávke nemôže predávajúci splniť, zašle kupujúcemu na elektronickú adresu kupujúceho zmenenú ponuku s uvedením možných variantov objednávky a vyžiada si stanovisko kupujúceho.

3.12. Pozmenená ponuka sa považuje za nový návrh kúpnej zmluvy a kúpna zmluva je v takomto prípade uzatvorená až akceptáciou kupujúceho prostredníctvom e-mailu.

3.13. Kupujúci sa zaväzuje pri uzatváraní kúpnej zmluvy používať komunikačné prostriedky na diaľku. Náklady, ktoré vzniknú kupujúcemu pri použití prostriedkov komunikácie na diaľku v súvislosti s uzavretím kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefónne hovory), znáša kupujúci sám, pričom tieto náklady sa nelíšia od základnej sadzby.

3.14. Uzatvorením kúpnej zmluvy sa kupujúci zaväzuje prevziať tovar v zmysle § 2118 zákona č. 89/2012 Zb.: Povinnosti kupujúceho § 2118. Nevyzdvihnutie tovaru sa považuje za porušenie kúpnej zmluvy a predávajúci má nárok na vrátenie ceny dopravy + manipulačného poplatku vo výške 1 € s DPH. Nevyzdvihnutím tovaru sa nerozumie zrušenie objednávky alebo odstúpenie od kúpnej zmluvy.
Ak takáto situácia nastane, predávajúci je oprávnený zaslať kupujúcemu platobnú správu na elektronickú adresu uvedenú v objednávke vrátane celkovej ceny za nevyzdvihnutú zásielku a z bankového účtu.

4. Cena tovaru a platobné podmienky

4.1. Cenu tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním tovaru podľa kúpnej zmluvy môže kupujúci uhradiť predávajúcemu nasledujúcimi spôsobmi:

• 4.1.1. na dobierku v mieste určenom kupujúcim v objednávke;
• 4.1.2. bezhotovostným prevodom na účet predávajúceho č. 2602148976/2010, vedený Fio bankou, a.s. (ďalej len "účet predávajúceho");
• 4.1.3. bezhotovostná platobná karta;

4.2. Spolu s kúpnou cenou je kupujúci povinný zaplatiť predávajúcemu aj náklady spojené s balením a dodaním tovaru v dohodnutej výške. Ak nie je výslovne uvedené inak, kúpna cena zahŕňa aj náklady spojené s dodaním tovaru.

4.3. Predávajúci nepožaduje od kupujúceho zálohu ani inú obdobnú platbu. Tým nie sú dotknuté ustanovenia článku 4.6 Obchodných podmienok týkajúce sa povinnosti zaplatiť kúpnu cenu tovaru vopred.

4.4. V prípade platby v hotovosti alebo na dobierku je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru. V prípade bezhotovostnej platby je kúpna cena splatná do niekoľkých dní od uzavretia kúpnej zmluvy. Cena za platbu na dobierku je 1,90 €.

4.5. V prípade bezhotovostnej platby je kupujúci povinný uhradiť kúpnu cenu tovaru spolu s variabilným symbolom platby. V prípade bezhotovostnej platby je povinnosť kupujúceho zaplatiť kúpnu cenu splnená okamihom pripísania príslušnej čiastky na účet predávajúceho.

4.6. Predávajúci je oprávnený, najmä ak kupujúci nedostane dodatočné potvrdenie objednávky (článok 3.6), požadovať zaplatenie celej kúpnej ceny pred odoslaním tovaru kupujúcemu. Ustanovenia § 2119 odst. 1 Občianskeho zákonníka sa neuplatňuje.

4.7. Prípadné zľavy z ceny tovaru poskytnuté predávajúcim kupujúcemu nie je možné kombinovať.

4.8. Ak je to v obchodnom styku obvyklé alebo ak tak ustanovujú všeobecne záväzné právne predpisy, vystaví predávajúci kupujúcemu daňový doklad - faktúru o platbách vykonaných na základe kúpnej zmluvy. Daňový doklad - faktúru vystavuje predávajúci kupujúcemu po zaplatení ceny tovaru a zasiela ju v elektronickej podobe na elektronickú adresu kupujúceho.

5. Odstúpenie od kúpnej zmluvy

Možnosti vrátenia tovaru:
1. Zašlite na našu adresu dopravcom do ČR (Metylovice 194, Metylovice, 739 49) Dopravu hradí zákazník (?,- €)
2. Odovzdáte balík na výdajnom mieste Zásielkovne (Po obdržaní nášho kódu odnesiete balík na odberné miesto) Dopravu hradí zákazník (4,- €)
Ak chcete produkt vrátiť, napíšte nám na info@fitloon.sk a my vám radi pošleme pokyny.

5.1. Kupujúci berie na vedomie, že podľa ustanovenia § 1837 Občianskeho zákonníka nie je možné okrem iného odstúpiť od kúpnej zmluvy:

• 5.1.1. o dodaní tovaru, ktorý bol upravený podľa priania kupujúceho alebo pre jeho osobu
• 5.1.2. dodanie tovaru v zapečatenom obale, ktorý kupujúci vybral z obalu a z hygienických dôvodov ho nie je možné vrátiť,

5.2. Kupujúci v súlade s ustanovením § 1829 odst. 1 Občianskeho zákonníka má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do štrnástich (14) dní od prevzatia tovaru, a ak je predmetom kúpnej zmluvy viac druhov tovaru alebo dodanie viacerých častí, plynie táto lehota odo dňa prevzatia poslednej dodávky tovaru. Odstúpenie od kúpnej zmluvy musí byť predávajúcemu zaslané v lehote uvedenej v predchádzajúcej vete na e-mail: "info@fitloon.sk".

5.3. Pre odstúpenie od kúpnej zmluvy nie je potrebné vypĺňať formuláre, stačí napísať na náš e-mail s touto požiadavkou a variabilným symbolom objednávky. Adresa pre vrátenie tovaru: "Metylovice 194, Metylovice, 739 49" Na doručenie odstúpenia od zmluvy sa vzťahujú ustanovenia čl. 11 týchto obchodných podmienok.

5.4. V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy podľa článku 5.2 Obchodných podmienok sa kúpna zmluva od začiatku ruší. Tovar musí byť predávajúcemu vrátený do štrnástich (14) dní od odstúpenia od zmluvy predávajúcemu. Ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy, znáša kupujúci náklady spojené s vrátením tovaru predávajúcemu, a to aj v prípade, ak tovar nie je možné vrátiť obvyklou poštovou cestou.
Ak chcete odstúpiť od zmluvy, jednoducho nám napíšte na nasledujúcu e-mailovú adresu: VS a tovar, ktorý vrátite. Balíky na dobierku nebudú akceptované.

5.5. V prípade odstúpenia od zmluvy podľa článku 5.2 obchodných podmienok vráti predávajúci peňažné prostriedky prijaté od kupujúceho do štrnástich (14) dní od prevzatia tovaru predávajúcim. Finančné prostriedky budú zaslané kupujúcemu na požadovaný účet. Predávajúci je tiež oprávnený vrátiť plnenie poskytnuté kupujúcim pri vrátení tovaru kupujúcim alebo inak, ak s tým kupujúci súhlasí a kupujúcemu tým nevzniknú dodatočné náklady. Ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy, predávajúci nie je povinný vrátiť kupujúcemu prijaté peňažné prostriedky skôr, ako kupujúci vráti tovar alebo preukáže, že tovar predávajúcemu odoslal.

5.6. Predávajúci je oprávnený jednostranne započítať nárok na náhradu škody spôsobenej na tovare proti nároku kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny.

5.7. Až do prevzatia tovaru kupujúcim je predávajúci oprávnený kedykoľvek odstúpiť od kúpnej zmluvy. V takom prípade predávajúci vráti kupujúcemu kúpnu cenu bez zbytočného odkladu, bankovým prevodom na účet určený kupujúcim.

5.8. Ak je kupujúcemu spolu s tovarom poskytnutý darček, uzatvára sa darovacia zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim s podmienkou, že ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy, stráca darovacia zmluva na takýto dar účinnosť a kupujúci je povinný vrátiť poskytnutý darček spolu s tovarom predávajúcemu.

5.9. Ak je produkt upravený, na žiadosť kupujúceho, napr.: text, farba, nie je možné odstúpiť od kúpnej zmluvy.

6. Doprava a dodanie tovaru

6.1. V prípade, že je spôsob dopravy dohodnutý na základe osobitnej požiadavky kupujúceho, nesie kupujúci riziko a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.

6.2. Ak je predávajúci podľa kúpnej zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené kupujúcim v objednávke, kupujúci je povinný prevziať tovar pri jeho dodaní.

6.3. Ak je z dôvodov na strane kupujúceho potrebné dodať tovar opakovane alebo iným spôsobom, ako je uvedený v objednávke, je kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručovaním tovaru, resp. náklady spojené s iným spôsobom doručenia.

6.4. Pri prevzatí tovaru od prepravcu je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalu tovaru a v prípade akýchkoľvek vád túto skutočnosť bezodkladne oznámiť prepravcovi. V prípade porušenia obalu indikujúceho neoprávnený vstup do zásielky nemusí kupujúci zásielku od prepravcu prevziať.

7. Práva z chybného plnenia

7.1. Práva a povinnosti zmluvných strán týkajúce sa práv z chybného plnenia sa riadia príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi (najmä ustanoveniami § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občianskeho zákonníka).

7.2. Predávajúci zodpovedá kupujúcemu, že tovar pri prevzatí nemá vady. Predávajúci zodpovedá kupujúcemu najmä za to, že v čase, keď kupujúci tovar prevzal:

• 7.2.1. Tovar má vlastnosti, na ktorých sa zmluvné strany dohodli, a ak nedošlo k dojednaniu, má také vlastnosti, ktoré predávajúci alebo výrobca opísal alebo ktoré kupujúci očakával s ohľadom na povahu Tovaru a na základe nimi urobenej reklamy,
• 7.2.2. je vhodný na účel, ktorý predávajúci uvádza pre jeho použitie alebo na ktorý sa tovar tohto druhu obvykle používa,
• 7.2.3. tovar zodpovedá akosti alebo prevedeniu dohodnutej vzorky alebo predlohy, ak akosť alebo prevedenie bolo určené podľa dohodnutej vzorky alebo predlohy,
• 7.2.4. tovar je v primeranom množstve, miere alebo hmotnosti a
• 7.2.5. Tovar spĺňa požiadavky právnych predpisov.

7.3. Ustanovenia uvedené v článku 7.2 obchodných podmienok sa nevzťahujú na tovar predávaný za nižšiu cenu, na vadu, pre ktorú bola nižšia cena dohodnutá, na opotrebenie tovaru spôsobené jeho obvyklým užívaním, na použitý tovar pre vadu zodpovedajúcu miere používania alebo opotrebenia, ktoré mal tovar pri prevzatí kupujúcim, alebo ak to vyplýva z povahy tovaru.

7.4. Práva z vadného plnenia uplatňuje kupujúci na adrese predávajúceho v jeho prevádzke, kde je prijatie reklamácie možné s ohľadom na sortiment predávaného tovaru, alebo v sídle alebo mieste podnikania. Za okamih uplatnenia reklamácie sa považuje okamih, kedy predávajúci prevzal reklamovaný tovar od kupujúceho.

7.5. Ďalšie práva a povinnosti strán súvisiace so zodpovednosťou predávajúceho za vady môžu byť upravené Reklamačným poriadkom predávajúceho.

8. Ďalšie práva a povinnosti zmluvných strán

8.1. Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru zaplatením celej kúpnej ceny tovaru

8.2. Predávajúci nie je vo vzťahu ku kupujúcemu viazaný žiadnymi kódexmi správania v zmysle § 1826 odst. 1 bod. e) Občiansky zákonník.

8.3. Mimosúdne riešenie sťažností spotrebiteľov zabezpečuje predávajúci prostredníctvom elektronickej adresy. Informácie o vybavení reklamácie kupujúceho zašle predávajúci na elektronickú adresu kupujúceho.

8.4. Predávajúci je oprávnený predávať tovar na základe živnostenského oprávnenia. Obchodnú inšpekciu vykonáva v rozsahu svojej pôsobnosti príslušný živnostenský úrad. Dozor v oblasti ochrany osobných údajov vykonáva Úrad na ochranu osobných údajov. Česká obchodná inšpekcia vykonáva okrem iného dozor nad dodržiavaním zákona č. 634/1992 Sb., o ochrane spotrebiteľa, v znení neskorších predpisov.

8.5. Kupujúci týmto preberá riziko zmeny okolností v zmysle § 1765 odst. 2 Občianskeho zákonníka.

9. Ochrana osobných údajov

9.1. Ochranu osobných údajov kupujúceho, ktorý je fyzickou osobou, zabezpečuje zákon č. 101/2000 Zb., o ochrane osobných údajov, v znení neskorších predpisov.

9.2. Kupujúci súhlasí so spracovaním nasledujúcich osobných údajov: meno a priezvisko, adresa, identifikačné číslo, daňové identifikačné číslo, e-mailová adresa, telefónne číslo a (ďalej spoločne len "osobné údaje").

9.3. Kupujúci súhlasí so spracovaním osobných údajov predávajúcim za účelom realizácie práv a povinností z kúpnej zmluvy a za účelom vedenia užívateľského účtu. Pokiaľ si kupujúci nezvolí inú možnosť, súhlasí so spracovaním osobných údajov predávajúcim aj za účelom zasielania informácií a obchodných oznámení kupujúcemu. Súhlas so spracovaním osobných údajov v celom rozsahu podľa tohto článku nie je podmienkou, ktorá by sama o sebe bránila uzavretiu kúpnej zmluvy.

9.4. Kupujúci berie na vedomie, že je povinný uvádzať svoje osobné údaje (pri registrácii, vo svojom užívateľskom účte, pri objednávke z webového rozhrania obchodu) správne a pravdivo a že je povinný bez zbytočného odkladu informovať predávajúceho o každej zmene svojich osobných údajov.

9.5. Predávajúci môže spracovaním osobných údajov kupujúceho poveriť tretiu osobu ako spracovateľa. S výnimkou osôb prepravujúcich tovar nebudú osobné údaje predávajúcim bez predchádzajúceho súhlasu kupujúceho poskytnuté tretím osobám.

9.6. Osobné údaje budú spracované na dobu neurčitú. Osobné údaje budú spracované v elektronickej podobe automatizovaným spôsobom alebo v tlačenej podobe neautomatizovaným spôsobom.

9.7. Kupujúci potvrdzuje, že poskytnuté osobné údaje sú presné a že bol poučený, že ide o dobrovoľné poskytnutie osobných údajov.

9.8. V prípade, že sa kupujúci domnieva, že predávajúci alebo spracovateľ (článok 9.5) vykonáva spracúvanie jeho osobných údajov, ktoré je v rozpore s ochranou súkromného a osobného života kupujúceho alebo v rozpore so zákonom, najmä ak sú osobné údaje nepresné s ohľadom na účel ich spracúvania, môže:

• 9.8.1. požiadať predávajúceho alebo spracovateľa o vysvetlenie,
• 9.8.2. požadovať od predávajúceho alebo sprostredkovateľa nápravu situácie.9.9.

Ak kupujúci požiada o informáciu o spracovaní jeho osobných údajov, predávajúci je povinný túto informáciu poskytnúť. Predávajúci má právo poskytnúť informácie podľa predchádzajúcej vety požadovať primeranú náhradu neprevyšujúcu náklady nevyhnutné na poskytnutie informácií.

10. Zasielanie obchodných oznámení a ukladanie cookies

10.1. Kupujúci súhlasí so zasielaním informácií týkajúcich sa tovaru, služieb alebo podnikania predávajúceho na elektronickú adresu kupujúceho a súhlasí so zasielaním obchodných oznámení od predávajúceho na elektronickú adresu kupujúceho.

10.2. Kupujúci súhlasí s ukladaním tzv. cookies na svojom počítači. V prípade, že je možné uskutočniť nákup na webovej stránke a povinnosti predávajúceho vyplývajúce z kúpnej zmluvy je možné splniť bez ukladania tzv. cookies na počítači kupujúceho, môže kupujúci súhlas podľa predchádzajúcej vety kedykoľvek odvolať.

11. Doručenie

11.1. Oznámenia týkajúce sa vzťahu medzi predávajúcim a kupujúcim, najmä pokiaľ ide o odstúpenie od kúpnej zmluvy, musia byť doručené poštou vo forme doporučeného listu, ak nie je v kúpnej zmluve uvedené inak. Oznámenia sa doručujú na príslušnú kontaktnú adresu druhej zmluvnej strany a považujú sa za doručené a účinné okamihom ich doručenia poštou, s výnimkou oznámenia kupujúceho o odstúpení od zmluvy, pričom odstúpenie od zmluvy je účinné, ak je oznámenie odoslané kupujúcim v lehote na odstúpenie od zmluvy.

11.2. Za doručené sa považuje aj oznámenie, ktorého prevzatie adresát odmietol, ktoré nebolo vyzdvihnuté počas úložného obdobia alebo ktoré bolo vrátené ako nedoručiteľné.

11.3. Zmluvné strany si môžu navzájom doručovať pravidelnú korešpondenciu prostredníctvom e-mailu, a to na e-mailovú adresu uvedenú v užívateľskom účte kupujúceho alebo uvedenú kupujúcim v objednávke, prípadne na adresu uvedenú na internetovej stránke predávajúceho.

12. Zásady ochrany osobných údajov (GDPR)

12.1. Prevádzkovateľom osobných údajov v zmysle čl. 4 ods. 7 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len "GDPR") je spoločnosť Fitloon one&only s.r.o. Lískovecká 2506, Frýdek, 738 01 Frýdek-Místek, IČO: 05528747 (ďalej len "správca").

12.2. Osobné údaje sú akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby; identifikovateľná fyzická osoba je osoba, ktorú možno identifikovať priamo alebo nepriamo, najmä odkazom na identifikátor, ako je meno, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, online identifikátor, alebo odkazom na jeden či viaceré prvky, ktoré sú špecifické pre fyzickú, fyziologickú, genetickú, mentálnu, ekonomickú, kultúrnu alebo sociálnu identitu tejto fyzickej osoby. Prevádzkovateľ nevymenoval zodpovednú osobu.

12.3. Správca spracováva osobné údaje, ktoré ste mu poskytli, alebo osobné údaje, ktoré správca získal na základe plnenia vašej objednávky. Prevádzkovateľ spracúva Vaše identifikačné a kontaktné údaje a údaje nevyhnutné na plnenie zmluvy.

12.4. Právnym dôvodom spracovania osobných údajov je: plnenie zmluvy medzi Vami a správcom podľa článku 6 ods. 1 bod. b) GDPR, oprávnený záujem správcu na poskytovaní priameho marketingu (najmä na zasielanie obchodných oznámení a newsletterov) podľa článku 6 ods. 1 bod. f) GDPR, váš súhlas so spracovaním na účely poskytovania priameho marketingu (najmä na zasielanie obchodných oznámení a newsletterov) podľa čl. 6 odst. 1 bod. a) GDPR v spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Zb., o niektorých službách informačnej spoločnosti v prípade, že nebol objednaný žiadny tovar alebo služby.

12.5. Účelom spracovania osobných údajov je: spracovanie Vašej objednávky a výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Vami a správcom; pri objednávke sú potrebné osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné pre úspešné vybavenie objednávky (meno a adresa, kontakt), poskytnutie osobných údajov je nevyhnutnou požiadavkou pre uzatvorenie a plnenie zmluvy, Bez poskytnutia osobných údajov nie je možné zmluvu uzavrieť alebo plniť správcom, zasielať obchodné oznámenia a vykonávať iné marketingové aktivity. Správca nevykonáva automatické individuálne rozhodnutia v zmysle čl. 22 GDPR.

12.6. Správca uchováva osobné údaje: po dobu nevyhnutnú na výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Vami a správcom a na uplatnenie nárokov vyplývajúcich z týchto zmluvných vzťahov (po dobu 15 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu), po dobu do odvolania súhlasu so spracovaním osobných údajov na marketingové účely, maximálne po dobu 10 rokov, ak sú osobné údaje spracovávané na základe súhlasu. Po uplynutí doby uchovávania osobných údajov prevádzkovateľ osobné údaje vymaže.

12.7. Príjemcami osobných údajov sú osoby podieľajúce sa na dodávke tovaru/služieb/platbe na základe zmluvy, poskytovaní služieb pre prevádzku internetového obchodu (Shoptet) a ďalších služieb v súvislosti s prevádzkou e-shopu, poskytovaní marketingových služieb, správca nezamýšľa prenos osobných údajov do tretej krajiny (do krajiny mimo EÚ) ani medzinárodnej organizácie.

12.8. Za podmienok stanovených v GDPR máte právo na prístup k svojim osobným údajom podľa čl. 15 GDPR, právo na opravu svojich osobných údajov podľa čl. 16 GDPR alebo obmedzenie spracúvania podľa čl. 18 GDPR, právo na vymazanie osobných údajov podľa čl. 17 GDPR, právo namietať proti spracúvaniu podľa čl. 21 GDPR, právo na prenosnosť údajov podľa čl. 20 GDPR, právo odvolať súhlas so spracovaním písomne alebo elektronicky na adresu alebo e-mail správcu uvedenú v čl. III týchto Podmienok, máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov, ak sa domnievate, že bolo porušené Vaše právo na ochranu osobných údajov.

12.9. Správca prehlasuje, že prijal všetky primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie osobných údajov. Správca prijal technické opatrenia na zabezpečenie dátových úložísk a úložísk osobných údajov v listinnej podobe. Správca prehlasuje, že k osobným údajom majú prístup iba ním poverené osoby.

12.10. Odoslaním objednávky z online objednávkového formulára potvrdzujete, že ste sa oboznámili so zásadami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijímate. S týmito podmienkami súhlasíte zaškrtnutím súhlasu prostredníctvom online formulára. Kontrolou súhlasu potvrdzujete, že ste sa oboznámili so zásadami ochrany osobných údajov a že ich prijímate v celom rozsahu. Správca je oprávnený tieto podmienky zmeniť. Nová verzia podmienok bude zverejnená na jej webových stránkach a zároveň vám nová verzia týchto podmienok zašle novú verziu týchto podmienok vašu e-mailovú adresu, ktorú ste správcovi poskytli.

12.11. Tieto obchodné podmienky ochrany osobných údajov informujú dotknutú osobu o spracúvaní osobných údajov, ktoré Vám zákazník poskytol alebo ktoré spracúvate na základe plnenia zmluvy (napr. zoznam objednaného tovaru). Tieto podmienky sa vzťahujú na tri situácie: zákazník si u vás objednal tovar alebo služby a vy spracúvate osobné údaje za účelom vybavenia objednávky, zákazník si u vás objednal tovar alebo služby a vy spracovávate osobné údaje na splnenie objednávky. Zároveň týmto zákazníkom zasielate obchodné oznámenia (napr. newslettery), spracovávate osobné údaje iných osôb ako zákazníkov na marketingové účely, ak Vám tieto osoby poskytli osobné údaje a udelili Vám súhlas so spracovaním osobných údajov na marketingové účely.

13. Preskúmanie

13.1. Recenzie v internetovom obchode sa zhromažďujú a umiestňujú vďaka recenziám zaslaným zákazníkmi. Zákazníci na www.fitloon.sk e-shopu sú pozývaní na recenzie po nákupe.

13.2. Overenie recenzií sa uskutoční po kontrole názvu, čísla objednávky a produktu v e-maile a v systéme internetového obchodu. Ak sa tieto údaje zhodujú, môže byť recenzia od zákazníka považovaná za autentickú a môže byť umiestnená na eshope.

13.3. Každá recenzia s komentárom, bez komentára, s fotografiou, bez fotografie, s pozitívnou spätnou väzbou alebo s negatívnou spätnou väzbou je zverejnená.

14. Záverečné ustanovenia

14.1. Ak vzťah založený kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, potom sa zmluvné strany dohodli, že vzťah sa riadi českým právom. Tým nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce zo všeobecne záväzných právnych predpisov.

14.2. Ak niektoré ustanovenie Obchodných podmienok je alebo sa stane neplatným alebo neúčinným, neplatné ustanovenia budú nahradené ustanovením, ktorého význam je čo najbližšie neplatnému ustanoveniu. Neplatnosť alebo neúčinnosť jedného ustanovenia nemá vplyv na platnosť ostatných ustanovení. Zmeny a dodatky ku kúpnej zmluve alebo obchodným podmienkam musia mať písomnú formu.

14.3. Všetky práva súvisiace s webovou stránkou predávajúceho, najmä autorské práva k obsahu, vrátane rozloženia prvkov na stránke, videí, grafiky, ochranných známok, log a iného obsahu a prvkov, patria predávajúcemu. Kopírovanie, úprava alebo používanie webových stránok alebo ich častí akýmkoľvek iným spôsobom bez súhlasu predávajúceho je zakázané.

14.4. Kúpna zmluva vrátane obchodných podmienok je archivovaná predávajúcim v elektronickej podobe a nie je prístupná.

14.5. Kontaktné údaje predávajúceho: e-mailová adresa: info (zavináč) fitloon.sk.

 

Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 25.5.2022